Sur cette page, vous trouverez toutes les informations nécessaires et la procédure pour inscrire votre/vos enfant/s à un de nos camps.

Inscrire son enfant à un camp

  1. Rentrer les informations vous concernant :
    • Aller sur la page "Informations parent"
    • Remplir tous les champs présents sur la page
    • Cliquer sur "Mettre à jour" au bas de la page.
    • Un message "Informations mises à jour." s'affiche en vert au haut de la page
    • Si vous rencontrez des soucis à cette étape, les problèmes fréquents se trouvent au bas de cette page.
  2. Rentrer les informations concernant votre/vos enfant/s
    • Aller sur la page "Informations enfant/s"
    • Cliquer sur "Ajouter un enfant" à une ou plusieurs reprise (Une fois par enfant que vous voulez inscrire)
    • Remplir tous les champs présents sur la page
    • Appuyer sur "Mettre à jour les informations en haut de la page"
    • Un message "Informations mises à jour." s'affiche en vert au haut de la page
    • Si vous rencontrez des soucis à cette étape, les problèmes fréquents se trouvent au bas de la page.
  3. Inscrire votre/vos enfant/s à un camp
    • Aller sur la page "Inscription"
    • Sélectionner le camp auquel vous désirez inscrire votre/vos enfant/s
    • Cocher la case à gauche de l'enfant que vous voulez inscrire
    • Cliquer sur "Confirmer l'inscription"
      • Si le bouton est marqué "Confirmer l'inscription en liste d'attente", c'est que le camp est plein et que votre enfant sera mis en liste d'attente.
    • Votre/vos enfant/s est/sont inscrit/s !
    • Vous pouvez retrouver une liste des inscriptions validées sur la page "Résumé des inscriptions"
    • Vous avez également reçu un mail confirmant l'inscription !
    • Si vous rencontrez des soucis à cette étape, les problèmes fréquents se trouvent au bas de la page.

Problèmes fréquents

  1. Informations parent
    • Quand je clique sur le bouton "Mettre à jour", un champ est entouré en rouge
      • Vous n'avez pas rempli un champ qui était obligatoire, merci de le compléter
    • Un champ est rempli mais je ne peux toujours pas mettre à jour mes informations
      • C'est sûrement le champ "téléphone", il doit être rempli à un format précis, sous la forme (par exemple) 0321112233 . Vérifiez ce champ.
      • La même chose peut arriver au champ "Email", vérifier que le mail est bien entré sous forme "abc@domain.ch" par exemple
  2. Informations enfant
    • Quand je clique sur le bouton "Mettre à jour les informations", un champ est entouré en rouge
      • Vous n'avez pas rempli un champ qui était obligatoire, merci de le compléter
    • Un champ est rempli mais je ne peux toujours pas mettre à jour mes informations
      • ça peut arriver au champ "Date de naissance par exemple". Votre navigateur vous propose un format à respecter et ne vous laisse pas mettre à jour le champ si le format n'es pas respecté. Merci de vérifier les messages affichés.
    • Les informations de mon enfant sont remplies et j'ai pu cliquer sur "Mettre à jour les informations" mais je ne vois pas le nom de mon enfant quand j'essaie de l'inscrire
      • Vérifiez la date de naissance entrée. Les camps sont ouverts au enfant de 6 à 12 ans compris. Si votre enfant n'a pas cette age, le site ne l'affichera pas dans la liste des enfants à inscrire.
    • Je suis sûr de la date entrée mais mon enfant ne s'affiche toujours pas
      • Essayez de fermer toutes les pages de Colore le Monde puis rouvrez la page "Informations enfant/s". Les informations sont-elles toujours présentes ? Si ce n'est pas le cas, vous n'avez pas cliqué sur "Mettre à jour les informations" ou vous n'avez pas eu le message de confirmation comme quoi les données ont étés sauvegardées. Merci de re-entrer les données.
    • Malgré tout ça, mon enfant n'apparaît toujours pas dans la liste
      • Votre navigateur à peut-être un problème de "cache". Pour régler ça, il faut aller sur la page d'inscription où votre enfant devrait être affiché et sur votre clavier, presser les touches MAJ + CTRL + F5 en même temps
  3. Inscription à un camp
    • Les informations de mon enfant sont remplies et j'ai pu cliquer sur "Mettre à jour les informations" mais je ne vois pas le nom de mon enfant quand j'essaie de l'inscrire
      • Vérifiez la date de naissance entrée. Les camps sont ouverts au enfant de 6 à 12 ans compris. Si votre enfant n'a pas cette age, le site ne l'affichera pas dans la liste des enfants à inscrire.
    • Je suis sûr de la date entrée mais mon enfant ne s'affiche toujours pas
      • Essayez de fermer toutes les pages de Colore le Monde puis rouvrez la page "Informations enfant/s". Les informations sont-elles toujours présentes ? Si ce n'est pas le cas, vous n'avez pas cliqué sur "Mettre à jour les informations" ou vous n'avez pas eu le message de confirmation comme quoi les données ont étés sauvegardées. Merci de re-entrer les données.
    • Malgré tout ça, mon enfant n'apparaît toujours pas dans la liste
      • Votre navigateur à peut-être un problème de "cache". Pour régler ça, il faut aller sur la page d'inscription où votre enfant devrait être affiché et sur votre clavier, presser les touches MAJ + CTRL + F5 en même temps

 

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